沃尔沃集团总裁兼CEO马丁·伦德斯泰特：我在工作中也难免会犯错

“了解自己和团队成员所扮演的角色，并尽量简化我们的目标。”

设定可创造更多价值的清晰目标，是取得出色业绩的关键。同时，领导者需要将这些目标分解，以便员工更加清楚自己的工作方向。第一次担任团队负责人时，马丁先生便希望能够充分了解自己和团队扮演的不同角色，并尽可能简化团队目标。这样，员工才敢于主动采取行动，并逐渐与同事和公司高层相互信任、坦诚相待。

“职责范围越大，需要下放的决策权就越大。”

无论是管理一个小团队还是一家大公司，马丁先生都认为应对团队保持充分的信任，而不是严格管控员工。领导者需要大胆有效地下放职责和权力，同时确保各部门分工明确、各司其职。员工拥有更多权力与自由时，随之产生的责任感会激发出大家的积极性并增强敬业度，从而营造更好的工作环境。

“犯错在所难免。重点在于，我们要从错误中吸取经验教训。”

在促进企业发展的过程中，员工难免会出现失误，连马丁先生自己也不例外。一次，他错误地购买了生产中不适用的干法切削运送机，设备一旦启动，机器内大量的冷却剂会使工厂乱作一团。好在当时，马丁先生的上司帮助他及时发现了错误，避免了意外的发生。

犯错在所难免，但重点在于我们能够解决问题，并从错误中汲取经验教训，从而利用经验改善未来的实施计划。马丁先生坦言，面临每天需要做出的众多选择，自己也犯过不少错误，但是汲取经验远比当下的对错重要得多。每个人都不必因害怕犯错而畏惧不前，所以领导者要做到与员工互相信任、坦诚相待。

大沃近年来盈利能力的不断提升，并在去年创下了销售额和业绩的双项纪录，这样的好成绩都要归功于各位员工和业务合作伙伴的辛勤工作。接下来的日子，希望我们能够继续在清晰目标的指引下，汲取经验，开诚布公，坦诚相待，创造新的辉煌业绩。