英轩重工2026年“ProCare·心服务 全无忧”服务质量行活动于近日圆满落幕。跨越12万公里服务版图,完成2000余次设备检查——这份沉甸甸的服务走访业绩,既是英轩服务将士奔赴一线的服务成绩,也是“ProCare·心服务 全无忧”品牌内涵的生动落地。
2026年英轩重工发布“ProCare·心服务 全无忧”的服务品牌标识,这绝非单纯的视觉焕新,而是英轩重工服务战略的深度升华,标志着英轩服务体系从传统被动式售后维修,向新能源主动式全场景、全生命周期的保障升级。在行业绿色化、智能化、服务化加速转型的今天,英轩服务秉持“快速、专业、优质、高效”的服务宗旨,形成以“产品+服务”的品牌生命力提升的核心抓手。

本次服务质量行,英轩服务将士奔赴高原戈壁、港口矿山,针对新能源装载机的各类工况开展精准巡检与维保。在新疆哈密49℃极端高温现场,服务团队重点排查三电系统、散热模组与空调系统,筑牢设备高温稳定运行防线。在西藏海拔4000米的雪域高原,服务团队克服高海拔缺氧恶劣环境,重点排查散热系统和空滤系统,保障设备高原作业的稳定性能。在东北基建现场,重点排查三电系统、散热模组,四漏检查,全方位守护设备出勤效率,全力以赴保障工期。在南方湿热环境,团队强化三电系统防潮密封与防腐防锈检查,让设备平稳度过雨季。“ProCare·心服务 全无忧”的落地行动收获客户一致认可和好评。
作为英轩重工服务战略发展历程的关键里程碑,“ProCare・心服务 全无忧”彻底打破传统被动售后的服务边界,构建起覆盖售前-售中-售后的全生命周期服务体系。未来,英轩重工将始终锚定用户需求、聚焦服务价值,用硬核服务,守护客户效益,时刻呼应英轩重工“致力于打造行业内最可信赖的品牌”的品牌愿景。
来源:英轩重工
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